Per consentire ad ogni giocatore di limitare le proprie spese in modo che l’esperienza di gioco sia svolta in modo responsabile è prevista la possibilità per il giocatore di autoescludersi dal gioco a distanza per un periodo prefissato 30, 60 o 90 giorni, oppure a tempo indeterminato
Durante il periodo di autoesclusione il giocatore:
- Non può aprire nuovi conti di gioco a distanza con alcun concessionario;
- Non può effettuare scommesse o altri giochi a distanza sui propri conti di gioco aperti presso qualunque concessionario;
- Può prelevare vincite da tutti i suoi conti di gioco aperti presso tutti i concessionari;
- Può chiudere i suoi conti di gioco e prelevare il relativo saldo.
In caso di autoesclusione a tempo indeterminato, anche se effettuata per errore, il giocatore potrà chiedere la revoca solo dopo sei mesi, mentre, in caso di autoesclusione a tempo determinato (30, 60 o 90 giorni) la riattivazione sarà automatica allo scadere del termine fissato
Che cos’è l’Autoesclusione dal Gioco OnLine ?
Per consentire ad ogni giocatore di limitare le proprie spese in modo che l’esperienza di gioco sia svolta in modo responsabile è prevista la possibilità per il giocatore di autoescludersi dal gioco a distanza per un periodo prefissato 30, 60 o 90 giorni, oppure a tempo indeterminato
Durante il periodo di autoesclusione il giocatore:
- Non può aprire nuovi conti di gioco a distanza con alcun concessionario;
- Non può effettuare scommesse o altri giochi a distanza sui propri conti di gioco aperti presso qualunque concessionario;
- Può prelevare vincite da tutti i suoi conti di gioco aperti presso tutti i concessionari;
- Può chiudere i suoi conti di gioco e prelevare il relativo saldo.
In caso di autoesclusione a tempo indeterminato, anche se effettuata per errore, il giocatore potrà chiedere la revoca solo dopo sei mesi, mentre, in caso di autoesclusione a tempo determinato (30, 60 o 90 giorni) la riattivazione sarà automatica allo scadere del termine fissato
L’auto-esclusione: come attivarla e quali passi compiere per disattivarla?
Per attivare l’autoesclusione o revocarla, il giocatore dovrà procedere secondo le seguenti modalità:
- Se dispone di SPID, il giocatore potrà accedere con le proprie credenziali al portale ADM e tramite il seguente link https://www.adm.gov.it/portale/loginspid , selezionare la tab “SPID” e richiedere l’attivazione o la revoca dell’autoesclusione;
- Se non si dispone di SPID, l’istanza di revoca deve essere indirizzata al concessionario al quale è stata chiesta l’autoesclusione o a qualunque altro concessionario con cui si ha un conto di gioco, corredata da tutti i dati identificativi necessari, come nome, cognome, codice fiscale, nonché dalla copia di un documento di identità in corso di validità.
- Questa soluzione è rivolta a chi capisce di aver raggiunto uno stadio di gioco patologico particolarmente grave e vuole perciò smettere di giocare.
L’Autoesclusione è un istituto trasversale (vale per escludersi da tutti i concessionari) e non va confuso con il diverso strumento della sospensione del conto di gioco aperto con un solo concessionario, strumento che alcuni concessionari mettono pure a disposizione per altre finalità.